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ÉXITO

Gaes se dedica a proporcionar soluciones personalizadas a las personas con problemas de audición, y en España cuenta con una red de más de setecientos centros auditivos. Fundada en Barcelona en 1949, en 2018 se integró en Amplifon. Para el grupo italiano fue su mayor adquisición hasta la fecha, que fortaleció una red internacional que supera ya los diez mil puntos de venta en veintiséis países y cinco continentes.

 

Recientemente, Gaes creció aún más en España con la compra de la red de centros auditivos OirT, que suma a su oferta 31 centros auditivos ubicados mayoritariamente en Málaga, Sevilla, Granada, Cádiz, Córdoba y la isla de Menorca. Sesenta especialistas en la adaptación personalizada de audífonos que trabajaban en estos centros se han integrado en la plantilla de la compañía.

 

 

¿Qué refuerzo supone para la red de Gaes sumar los centros de OirT?

Gaes ya contaba con una gran presencia en el sur de España. La incorporación de los Centros Auditivos OirT a nuestra red fortalece nuestra posición como compañía para seguir ofreciendo las mejores soluciones auditivas a nivel nacional. Con la compra de la red de centros auditivos OirT, Gaes suma 31 centros auditivos y nuestra plantilla se ha ampliado con un equipo de sesenta profesionales muy cualificados, cuyo enfoque en la personalización y la calidad del servicio se alinea perfectamente con nuestros valores. La red de Centros Auditivos OirT es reconocida por su especialización en audiología infantil y por los profesionales sanitarios, lo que aporta un valor significativo a Gaes, que ahora podrá llegar a un número aún mayor de personas en toda España, especialmente en Andalucía.

 

¿Qué ha supuesto para Gaes su integración en el grupo Amplifon hace ya seis años?

Gaes se fundó en 1949 para mejorar la comunicación de personas con problemas auditivos y hoy es la empresa líder en audición en España. La integración en el grupo Amplifon ha permitido fortalecer nuestra posición en el mercado español y expandir la presencia internacional. Además, contamos con otros beneficios como, por ejemplo, el acceso a más recursos y tecnología, una red de distribución ampliada, mejora de la marca, optimización de procesos y mejor formación, entre otros. Esta unión nos ha dado un impulso significativo en recursos y posicionamiento, facilitando la competencia en un mercado que demanda constante innovación en soluciones auditivas.

 

¿Cómo ha crecido la red de centros y la plantilla de Gaes en estos años?

Gracias a la integración en grupo Amplifon, Gaes ha expandido su red de centros y ha incrementado su plantilla para satisfacer la creciente demanda. Además de abrir nuevos centros, hemos renovado los existentes para alinearnos con los estándares de Amplifon, mejorando la experiencia del cliente con entornos modernos y digitalizados. Amplifon ha invertido en la formación de nuestros empleados, fortaleciendo sus competencias técnicas y de atención al cliente, y ha generado nuevas oportunidades de empleo en diversas áreas. En conjunto, este respaldo ha consolidado el liderazgo de Gaes en el sector auditivo y mejorado la calidad de sus servicios.

 

¿Y cómo prevén seguir creciendo?

El objetivo de Gaes es continuar fortaleciendo nuestra posición en el mercado y ofrecer un valor añadido a nuestros clientes, explorando todas las oportunidades que nos permitan expandir nuestra presencia y mejorar nuestra oferta. Siempre estamos atentos a opciones que encajen con nuestra visión estratégica, ya sea a través del crecimiento orgánico, desarrollando nuestras capacidades internas, o mediante otras oportunidades de colaboración que surjan en el mercado y que aporten sinergias significativas a nuestro negocio.

 

¿Qué importancia tiene España en la estrategia de la compañía?

España es clave en la estrategia de Amplifon por su creciente mercado de salud auditiva, impulsado por un crecimiento demográfico y un aumento en la concienciación sobre la salud auditiva, lo que lleva consigo un incremento de la demanda de soluciones auditivas. Este crecimiento demográfico representa una oportunidad estratégica para Amplifon, ya que el país cuenta con una gran cantidad de potenciales nuevos clientes que podrían beneficiarse de sus productos.

 

¿Qué papel tiene la prevención en la salud auditiva?

La prevención es fundamental para nosotros, porque cuidar de tu audición es esencial para mejorar la calidad de vida de las personas. Llevamos más de setenta años ofreciendo soluciones a los problemas de audición y promoviendo un mensaje de escucha responsable para ayudar a prevenir problemas auditivos. Nuestro compromiso es concienciar a las personas sobre la importancia de proteger su audición antes de que surjan complicaciones, alentándoles a adoptar prácticas que reduzcan la exposición a ruidos dañinos y a realizar revisiones periódicas. Creemos que una buena salud auditiva es clave para disfrutar de una vida plena y de bienestar.

 

¿Cómo ayuda el área social de Gaes a los que no pueden pagarse un tratamiento?

Gaes es una empresa comprometida con la audición de quien más lo necesita. Desde hace años lleva a cabo un proyecto a través de su área social cuyo objetivo es conseguir que las personas con problemas de audición y con dificultades económicas recuperen una comunicación totalmente satisfactoria que les permita disfrutar de una buena calidad de vida. Para ello, y en coordinación con los diferentes profesionales, facilitamos el acceso a los audífonos y a los sistemas de comunicación. Ofrecemos asesoramiento a las personas que cumplen los requisitos para beneficiarse de este programa de ayudas estatales para audífonos. A través del área social, quien más lo necesita puede disfrutar de ventajas como, por ejemplo, estudio y revisiones auditivas gratuitas, prueba de audífonos gratis y sin compromiso, subvenciones en audífonos de tecnología punta y un servicio posventa completo y personalizado.

 

¿En qué consiste la labor de la Fundación Gaes Solidaria?

La Fundación Gaes Solidaria nació en 1996 y es una de las señas de identidad más relevantes de la marca. Nació de la mano de María José Gassó y durante más de veinte años ha unido a empleados, directivos, colaboradores y clientes con la voluntad de mejorar la calidad de vida de las personas con pérdida auditiva y sin recursos económicos. En 2018, tras veintitrés años de actividad y con más de trescientos voluntarios y ochocientos empleados apuntados a Teaming, dio un paso más en su compromiso con la salud auditiva de las personas que más lo necesitan y se constituyó como fundación. En 2019 empezó una nueva etapa a raíz de la fusión con la Fundación Amplifon Ibérica. Gracias a la unión de las dos fundaciones, la nueva Fundación Gaes Solidaria amplía proyectos para poder llevar la ayuda aún más lejos. Todos los proyectos que impulsa la Fundación Gaes tienen como fin concienciar a la población sobre la importancia del cuidado de la salud auditiva como elemento básico de nuestro bienestar.

 

^{Fotos: Gaes}