Casos de
ÉXITO

La compañía francesa tiene un compromiso sólido y a largo plazo con España, con cerca de 2.500 trabajadores y la apuesta clara por seguir atrayendo talento. 

 

¿Qué representa el mercado español para la compañía?

España es un mercado fundamental para el Grupo ya no solo por su tamaño y dinamismo, sino porque somos exportadores de algunas de las mejores prácticas e iniciativas para el Grupo. En aceleración digital, en sostenibilidad… Estamos situados en el top 4 del Grupo dentro de Europa, manteniendo el ritmo de 2019. 

 

Se cumplen los 50 años de la fábrica de L´Oréal en Burgos. ¿Qué importancia ha tenido esta infraestructura en la expansión de la marca en España?

La fábrica de Burgos representa para L’Oréal España la punta de lanza de nuestro compromiso con la contribución económica a nuestro país, así como con el medio ambiente y la sociedad.  Es el ejemplo perfecto de cómo en L’Oréal ponemos en práctica nuestro propósito de crear la belleza que mueve el mundo.

En esta fábrica se crean cada día, bajo los máximos estándares de calidad y sostenibilidad, un millón de productos al día que llegan a más de medio centenar de países de todo el mundo. Hablamos de una fábrica que exporta un 94% de lo que produce, llevando el “made in Spain” a muchos rincones del mundo, siempre con el máximo sello de calidad que garantiza el Grupo L’Oréal.

 

El Grupo apuesta mucho por ella y eso es un gran orgullo para L’Oréal España. Pero es que no es para menos. Mucho antes de que se hablara de RSC esta planta ya trabajaba con centros especiales de empleo, hace más de 35 años. Y no solo es un ejemplo social o medioambiental, sino también de eficacia e industria 4.0. Por eso desde L’Oréal invertimos en ella cada año una media superior a los 10 millones de euros que destinamos a la modernización de sus instalaciones y operaciones. Y continuaremos en esta línea en los próximos años. Haremos las inversiones que sean necesarias para acometer los retos que se nos presentan. Porque el objetivo de L’Oréal es cumplir otros 50 años en Burgos. Nuestra ambición es que los que nos sucedan puedan cumplir los 100 años de esta fábrica.

 

En L’Oréal tenemos un compromiso sólido y a largo plazo con España. Queremos contribuir a la reconstrucción económica de nuestro país y para ello, seguiremos invirtiendo en esta planta, referente mundial en industria sostenible 4.0, como punta de lanza para conseguirlo.

 

¿Cómo ha pasado de ser una fábrica local a una internacional?

Con 189.000 m² de superficie, 42 líneas de envasado, 110 formatos distintos y más de 4.500 referencias activas, cada día sale de la fábrica 1 millón de productos hacia medio centenar de países, el 67% de los cuales son europeos. Además, mantiene su compromiso con España ya que el 35% de sus proveedores son españoles. De ser una fábrica local que nació en 1971, en 2008 se convirtió en fábrica internacional y hoy exporta el 94% de su producción. En los últimos tres años, la planta ha aumentado un 8,5% su producción debido al creciente interés de los mercados internacionales y el incremento de producción de productos de otras divisiones más allá de las marcas de peluquería.

La exportación de la fábrica está liderada principalmente por el empuje de China y su alta demanda de marcas de lujo como Kérastase, cuya fabricación mundial se concentra en Burgos, y que ha motivado que el país asiático sea ya el tercer mercado de la planta burgalesa, solo por detrás de Francia y Reino Unido.

 

Esta fábrica es pionera en Industria 4.0 y en sostenibilidad ¿Qué estrategia ha seguido?

Como ya hemos mencionado anteriormente, la Fábrica Internacional de Productos Capilares de L’Oréal en Burgos es pionera en el desarrollo de proyectos sociales y medioambientales. Fue una de las primeras del Grupo en alcanzar la neutralidad en carbono en 2015 gracias a la puesta en marcha de una central de trigeneración por biomasa que permite que toda la energía que consume sea 100% renovable. Tan solo dos años más tarde, la planta marcó un nuevo hito al convertirse en la primera fábrica “waterloop” de L’Oréal en el mundo. Esto significa que solo utiliza agua como materia prima y para el consumo humano, al contar con un sistema de circuito cerrado que recupera y recicla el agua de su fase de producción y que posibilita un ahorro de 28.000 m³ litros cada año, el equivalente a más de 10 piscinas olímpicas.

 

En materia de clima, la fábrica ha desarrollado el proyecto ‘Burgos Green Lines’, un corredor sostenible de trenes y barcos que tiene como objetivo reducir las emisiones de CO₂ de sus proveedores (scope 3) evitando el transporte en aviones y camiones convencionales. Gracias a ello, ha logrado un ahorro del 20% en sus emisiones de carbono asociadas al transporte hasta 2020.

 

Otra de las iniciativas pioneras en el plano medioambiental ha sido la creación en sus instalaciones de un invernadero para el secado de lodos, uno de los principales residuos de la planta. Este secadero permitirá, mediante un proceso ecológico, utilizar la energía solar para disminuir su volumen en un 50%, reduciendo como consecuencia los trayectos necesarios para su traslado y las emisiones de CO₂ de ellos derivadas.

 

¿Qué líneas de negocios tienen mejor acogida en España?

Gracias a su liderazgo digital y a un fuerte crecimiento del e-commerce, el Grupo reforzó su liderazgo en la mayoría de los países y ganó cuota de mercado en todas sus categorías estratégicas. Los productos con mejor desarrollo fueron el cuidado de la piel, el cuidado del cabello y las fragancias.

 

Mantendremos nuestro liderazgo del mercado con aumento de nuestra penetración en todas las categorías, makeup, skincare, coloración y seguiremos con nuevas marcas y categorías, en todas las oportunidades para atraer a más consumidores.  Somos optimistas con respecto a 2021, ya estamos superando el 2019 en muchas categorías.

 

En el 2020 crecieron los beneficios de L´Oréal en España. ¿Cómo esperan este ejercicio?

Hemos comenzado 2021 creciendo por encima del mercado en las cuatro divisiones y confiamos en la recuperación del mercado de la belleza en España en 2021. En 2021 el mercado de belleza se va a recuperar en torno al 6-8% en España y confiamos en superarlo.

 

El próximo año trasladarán las oficinas de Madrid a un nuevo inmueble en el distrito Madbit. ¿Cómo será la nueva sede?

Efectivamente, en 2022 se hará el traslado a la nueva sede, la cual cuenta con las máximas certificaciones medioambientales para ofrecer un entorno innovador adaptado a las nuevas formas de trabajo más ágiles, colaborativas y eficientes. La sede está totalmente alineada con los compromisos de sostenibilidad del programa L´Oréal For The Future del Grupo. El edificio contará con dos de las certificaciones internacionales más importantes: LEED Platino, que reconoce que el edificio cumple los máximos estándares de ecoeficiencia, y que premia el uso de estrategias sostenibles en todos los procesos de construcción. Y el sello WELL (Well Building Standard), que certifica que se trata de una estructura pensada por y para el bienestar y salud de las personas. Además, estará dirigida por la tecnología para que ir a la oficina tenga un valor añadido y se convierta en toda una experiencia. Para lograrlo habrá por ejemplo una app donde poder reservar tu puesto de trabajo, la plaza de parking, elegir la comida del día, planificar reuniones etc.