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ÉXITO

De origen francés, Qonto es una entidad financiera que se enmarca en el concepto de neobanco: no hay sucursales, todo es digital, a través de aplicaciones en móviles y ordenadores. En su caso, Qonto presta servicio exclusivamente a empresas y autónomos, que encuentran ventajas como el ahorro de tiempo y un mayor control de sus finanzas.

 

En la actualidad, la startup tiene 220.000 clientes en los cuatro mercados en los que opera: España, Francia, Alemania e Italia. Para 2025 se ha marcado el reto de alcanzar el millón de clientes, y España tendrá un papel destacado, tras la creación, prevista este mismo año, de un hub en Barcelona desde el que atenderá a todos sus usuarios.

 

Recientemente, Qonto ha cerrado una ronda de financiación de 486 millones de euros que sitúa su valor en 4.400 millones y le confiere el estatus de unicornio. Presente en España desde 2019, en 2021 abrió una sede en la Ciudad Condal donde trabajan 35 empleados. La cifra subirá hasta los cien, y cien serán los millones de euros que prevé invertir en nuestro país para alcanzar sus retos.

 

                 

 

¿En qué se diferencia Qonto de los bancos tradicionales?

Qonto está centrado únicamente en el segmento B2B, no da servicio a particulares. Busca ofrecer a los empresarios una cuenta adaptada a sus necesidades, para ayudarles a agilizar la gestión financiera de sus empresas apostando por la tecnología. Somos un neobanco nacido del emprendimiento para ofrecer soluciones reales a los emprendedores. Con una cultura 100% digital, somos plenamente conscientes de las necesidades de nuestros clientes y con esa premisa actuamos bajo una política de precios transparentes y claros donde no existen comisiones ocultas, como es habitual en bancos tradicionales. A lo largo de este último año, nos hemos consolidado como el neobanco B2B de referencia en España, siendo el único que brinda una solución “todo en uno” a pymes y autónomos con cuentas bancarias para empresas con IBAN local.

 

¿Con qué perspectivas llegaron a España?

Qonto aterrizó en el mercado español a mediados de 2019 y desde esa fecha, hemos trabajado para alinear nuestro producto con las particularidades de un mercado que presentaba muy buenas perspectivas, teniendo en cuenta que las pymes componen el 99,8% de las empresas del tejido español, representan algo más del 62% del valor añadido bruto (VAB) y el 66% del empleo empresarial total. Con el paso del tiempo, estas perspectivas se han convertido en realidades con una gran acogida que ha permitido un crecimiento del 240% en nuestros ingresos el año pasado.

 

¿Cómo ha evolucionado la entidad desde que llegó a nuestro país?

España es un país en el que teníamos muchas expectativas depositadas, y los números nos han dado la razón. Queremos seguir avanzando en nuestra estrategia de consolidarnos como el neobanco B2B de referencia en España. Esta buena evolución ha propiciado grandes hitos como la apertura de nuestra sede física en Barcelona el año pasado, que actualmente cuenta con 35 colaboradores, y la decisión de abrir nuestro hub de atención al cliente para todos los países en esta misma ciudad. A nivel europeo, también prevemos reforzar nuestro liderazgo con el lanzamiento en nuevos mercados durante 2023, y en 2025 esperamos que el 75% de nuestros nuevos clientes procedan ya de fuera de Francia.

 

¿Qué inversiones tienen previstas?

Tras la reciente ronda de financiación que acabamos de cerrar, nos hemos marcado un ambicioso objetivo que es alcanzar el millón de clientes en 2025 a nivel global, entre pymes y autónomos. Para conseguirlo, invertiremos cien millones de euros en España que nos permitirán reclutar nuevo talento y seguir mejorando nuestros servicios. Nuestros planes pasan por cuadruplicar nuestro equipo global hasta superar los 2.000 empleados en 2025, con un 50% de dichas incorporaciones fuera de Francia.

 

¿Está el hub de Barcelona entre los beneficiarios de esas cifras?

Efectivamente, reforzamos nuestra apuesta por España. Ese impulso que nos ha dado la reciente ronda de financiación nos permitirá, entre otras acciones, la creación de dicho hub en Barcelona, cuya función será proporcionar soporte a todos los mercados en los que está presente la compañía y que vamos a lanzar durante este año. De este modo, y en la senda de nuestra apuesta por reforzar nuestro equipo, igualmente, planeamos seguir incorporando talento hasta alcanzar los 100 empleados en España en 2023.

 

¿Qué importancia tiene España en la estrategia de Qonto?

España es un mercado fundamental para Qonto, que nos ha permitido protagonizar un rápido crecimiento global. Cada vez existe más necesidad entre los clientes nacionales de contar con una entidad financiera que les ofrezca soluciones reales a sus finanzas. Hablamos de contar con un servicio bancario que sea capaz de poner las finanzas en piloto automático con una propuesta de valor a medida de cada pequeña empresa y autónomo. Las compañías han comprendido que ya pueden acceder a plataformas que permiten, de forma digitalizada, no sólo acciones de la gestión bancaria habitual, sino también la organización y seguimiento de los gastos de los diferentes equipos sin perder el control ni la visibilidad sobre las solicitudes, tiques, tarjetas de gastos y transacciones.

 

¿En qué basan sus perspectivas?

En un reciente estudio que realizamos desde Qonto junto con la empresa demoscópica Gad3, un 44% de las pymes consultadas en España aseguraban sin ambages que durante el pasado año se plantearon cambiar de banco y de ese porcentaje, aproximadamente la mitad buscaban una entidad que pudiera ofrecerles un servicio más ajustado a sus necesidades. Esta es la realidad del sector financiero. Como mencionaba antes, la base del tejido empresarial en nuestro país la componen pymes que necesitan un acompañamiento real en sus finanzas en un entorno muy competitivo. Esta es la razón de nuestra buena evolución en el mercado nacional y por lo que seguiremos apostando.

 

¿Qué otros proyectos tienen en marcha?

Nuestro proyecto más inmediato es seguir consolidando Qonto con soluciones innovadoras que avancen en la automatización de la gestión financiera, así como en la eficiencia operativa y de costes con soluciones tecnológicas que diluyan las barreras entre banco y gestor. Para ello, es necesario seguir escalando nuestro negocio en los cuatro países en los que operamos y ampliar nuestra oferta de productos. Por lo tanto, no descartamos realizar alguna adquisición para incrementar nuestra cuota de mercado. En España, todavía tenemos mucho recorrido por delante gracias a un cliente potencial que se caracteriza por una pyme mediana, que dispone de un mayor número de empleados y efectúa un incremental número de operaciones, y que, a su vez, requiere mejorar la eficiencia operativa y de costes en su gestión financiera.

 

^{Fotos: Qonto}