La farmacéutica estadounidense Pfizer ha inaugurado en Madrid su Centro Global de Mando en España, un punto estratégico que transformará la gestión de la cadena de suministro global de la compañía al integrar el trabajo que en la actualidad se hace de manera coordinada entre múltiples entidades. El nuevo sistema facilitará que sus innovaciones lleguen de forma ágil y segura a las personas que las necesitan en todo el mundo.

El nuevo centro de operaciones de última generación constituye una iniciativa estratégica y una prioridad clave para la organización Global Supply Chain (GSC) de Pfizer. Su objetivo es reforzar una cadena de suministro resiliente, eficiente y centrada en el paciente mediante la monitorización continua y en tiempo real de los envíos a nivel global.

Eficiencia del transporte
Desde el centro se realizará un seguimiento integral de variables críticas, como la temperatura, la ubicación, los plazos de entrega de principio a fin, los riesgos logísticos y geopolíticos y la inteligencia de mercado en aproximadamente 180 países. Será responsable, asimismo, de proteger la integridad, la visibilidad y la eficiencia del transporte de medicamentos innovadores, garantizando que lleguen a los pacientes en las condiciones adecuadas y en el momento preciso.

El nuevo modelo reemplaza el esquema de entregas anterior, gestionado por múltiples entidades, por una solución integral de responsabilidad logística puerta a puerta. La compañía calcula que se podrán reducir entre tres y siete días los tiempos de entrega de extremo a extremo, además de disminuir en un 25% los incidentes y las desviaciones logísticas. También se agilizará la gestión de incidencias relacionadas con la temperatura mediante evaluaciones automatizadas basadas en inteligencia artificial y aprendizaje automático.

Supervisión y coordinación ininterrumpida
Para garantizar una cobertura global continua, el centro madrileño operará junto al de Chennai (India) para mantener una supervisión y coordinación ininterrumpida que permita una gestión en tiempo real, la sincronización interregional y la garantía de que los incidentes se aborden de forma inmediata, independientemente de la zona horaria.

El presidente de Pfizer España, Carlos Murillo, afirma que el nuevo centro “refuerza el papel de Pfizer España como un hub estratégico dentro de la organización global de la compañía. Es también un claro reconocimiento al talento que existe en nuestro país: un talento altamente cualificado, capaz de liderar operaciones complejas y de alto impacto a escala global”.

Por su parte, el vicepresidente de GSC Global Logistics de la compañía, Roger Smith, explica: “Nuestros productos requieren soluciones de envío altamente especializadas que nos permiten enviar vacunas que requieren temperaturas de hasta -70ºC o medicamentos de dosis oral sólida, a menudo a temperaturas ambiente (15ºC - 25ºC) y a todas las temperaturas intermedias. Para garantizar la resiliencia y supervisión de nuestros productos, Pfizer ha lanzado el Centro Global de Mando con nuestro mayor centro operativo con sede en Madrid”.

^{Foto: Pfizer}