El hangar digital de Lufthansa, área del grupo alemán creada en 2022 para impulsar su transformación digital, tendrá en Barcelona su sede para el sur de Europa. Con una estrategia multiubicación, este departamento cuenta ya con más de mil empleados en las sucursales digitales de Bruselas, Fráncfort, Gdansk, Viena y Zúrich. A ellos se unirán progresivamente los 300 trabajadores que la compañía prevé contratar en la capital catalana en los próximos años.

La puesta en marcha del hub digital de Barcelona está prevista en los próximos meses. Desde esta oficina se desarrollarán nuevas soluciones tecnológicas para las aerolíneas del grupo Lufthansa en áreas como la experiencia del usuario en los aviones, las reservas y la atención al cliente. La encargada de operar esta sucursal digital será la empresa catalana Quantion, que tiene una plantilla de más de 120 profesionales tecnológicos cuya misión es ayudar a las empresas a acelerar sus proyectos de transformación digital.

Perfiles de los empleados
La nueva oficina ha comenzado ya a seleccionar a los perfiles que se irán incorporando en su primera fase. Entre ellos, habrá product owners, Agile coaches, solution architects, scrum masters, business analysts, software engineers, UI/UX designers y data & analytics specialists. Los proyectos en los que participarán serán, entre otros, los procesos de reserva de última generación, las herramientas de autoservicio multicanal y la creación de portales digitales a bordo que ofrezcan información personalizada a cada pasajero.

Algunas de las aerolíneas del grupo que se beneficiarán del trabajo de este hub digital serán Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa y Swiss International Air Lines. La compañía alemana ha contado, en su proceso de implantación, con el apoyo de Acció-Catalonia Trade & Investment, la agencia para la competitividad empresarial de la Generalitat de Cataluña.

Innovación digital
El director tecnológico (CTO) de Digital Hangar, Christian Spannbauer, destaca que Barcelona “reúne muchas culturas diferentes y atrae a las personas altamente cualificadas que estamos buscando para impulsar las ambiciones digitales del grupo Lufthansa y crecer de forma continua”. Además, añade, “estoy encantado de que, gracias a la colaboración con Quantion, demos la bienvenida a 300 nuevos talentos digitales al ecosistema Digital Hangar durante los próximos años, fortaleciendo el poder de innovación digital de nuestras aerolíneas en la entrega de productos digitales y creando valor agregado real para nuestros clientes”.

Por su parte, el CEO de Quantion, Jordi Griful, describe este reto como “una gran oportunidad para Quantion, pero también para todo el talento digital que, gracias a esta nueva sede en Barcelona, tendrá la oportunidad de formar parte de un proyecto único y de referencia en el campo de las nuevas tecnologías”.

Para el consejero de Empresa y Trabajo, Roger Torrent, la decisión de ubicar este centro en Barcelona “refuerza nuestra posición como uno de los grandes epicentros europeos en el campo de la tecnología y la innovación: somos el territorio que mejor ha combinado un fuerte desarrollo industrial con la generación y contratación de talento, la presencia de un rico ecosistema de startups, centros tecnológicos, universidades y empresas TIC”.

^{Foto: Quantion}